上汽跃进改变初露端倪 制定“三个三”营销策略

　　春回大地，而冰城哈尔滨依旧是一派千里冰封万里雪飘的北国风光。上汽跃进2017新春媒体交流会在此举行，向参会媒体传递了转型升级、创变革新的信息，也再次吹响了在轻卡市场战斗的号角。

　　上汽跃进销售有限公司总经理杨培强向中国商用汽车网记者详细介绍了上汽跃进在市场营销中的“三个三”策略，所谓“三个三”是指将营销工作分为市场目标，具体措施和企业营销思路三个大方面，在这三大方面中又细分为三个方面具体要求，从而将市场目标与企业自身通过具体措施相互连接，形成有效地市场营销、产品推广机制。

　　在市场目标方面，杨培强表示三个具体目标是客户满意度、客户利润率和提高市场占有率。他表示客户是企业生存发展的重要资源，有了客户持之以恒的支持，客户队伍的不断壮大，企业才有未来发展的基础和空间。而客户满意度则是产品市场表现的直观体现，通过提供幼稚的产品和服务，不断提高客户满意度，同时也就能收获良好的销量和可观的利润。

　　商用车是购车用户的用户的生产资料，需要在运营中为用户创造价值。杨培强表示，只有优质的产品才能提高使用率，降低使用成本。“这一升一降，带来的就是用户的利润扩大，这就是我们上汽跃进能够为用户带来的产品价值，也是我们自身的品牌价值。”

　　他表示，单纯的追求销量并不是产品和品牌实力的象征，上汽跃进需要在目标细分市场取得有真正意义的市场占有率。而实际上这三个市场目标是相关联的。产品能够提供跟高的客户利润率，也就得到了客户满意度，不断累加的客户满意度，最终会直观的体现在市场占有率上。

　　实现市场目标需要强有力的营销措施，杨培强介绍了三方面措施。首先是，做深业务链，打通理顺销售渠道中的物资流、资金流、信息流，在售后服务、用户信息和金融支持三方面为销售一线提供支持，这样不但可以为用户购车用车提供了更多帮助，也为企业通过信息化手段服务用户提供了信息和数据基础。

　　第二大措施是业务链涵盖购车的前、中、后，全方位的为购车用户解决问题，提供全方位、全覆盖的服务。第三大措施就是建立忠诚用户，这将是进一步提升市场占有率，提高上汽跃进品牌和产品市场美誉度的基石，杨培强表示上汽跃进需要的是将产品的优秀品质传播出去，在这方面忠诚用户将会起到至关重要的作用。

　　而实现上述三大市场目标，上汽跃进在自身发展思路上也做了相应调整，杨培强表示今后的工作将会基于客户、基于市场、基于竞争对手展开。在基于客户方面，将以提高客户满意度和利润率为目标，提供高品质的产品，高效优质的服务；在基于市场方面，他表示上汽跃进将根据市场变化，抓住市场机遇，调整产品，主动适应市场，销售渠道努力开发巩固市场；而在竞争对手方面，杨培强说：“跃进是一个拥有历史积淀的优秀品牌，在发展过程中曾经被多个品牌赶超，现在上汽跃进将要努力夺回曾经失去的，重回轻卡品牌领导地位。”

　　2016年底，随着上汽集团的一纸公告，上汽跃进并入上汽大通汽车有限公司，业务线的转变带来的是跃进品牌将会获得更多来自上汽集团的支持。而其自身在短短几个月内产生的转变也在这次媒体交流会上初露端倪，从试驾国五车型活动中精神饱满、细致入微介绍产品的试驾员，到交流会上吐露出跃进将加强城市配送市场的投入，依托上汽金融公司提供更强有力的购车金融政策。曾经将商用车推广乘用车化的上汽大通为上汽跃进带来的改变相当明显。改变带来的发展动力反向助推了进一步的改变，上汽跃进的改变之路才刚刚开始。（中国商用汽车网/马瀚明）