写在前面

　　近日，新型冠状病毒肺炎疫情防控形势逐步向好，目前全国各省、自治区、直辖市各行各业也在稳步推进复工复产工作。

　　新冠肺炎疫情令2020年的“3.15”有了不同寻常的意义，各家商用车企业在面对疫情的冲击下，如何保障用户权益、持续做好售后服务工作显得尤为重要。经济日报-中国商用汽车网之前通过一系列采访、报道，传递了商用车行业共克时艰的决心和信心。今日，结合各家企业在售后服务方面的应对举措，特推出《战“疫”之时 服务当先》专题报道，从售后服务的角度关注企业在继续做好科学防控的同时，如何关爱用户的各项举措。