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2018年03月15日 15:19    来源: 中国商用汽车网    
  一直以来,每到“3.15”消费者权益日,汽车界的关注重点大多放在产品质量、售后服务等方面。当然,这是消费者权益的直观体现与切身感受。然而,在消费者权益条例中的“消费者知情权”很少成为热点,即使受到关注,也还是集中在售后服务层面和产品质量层面,所以企业在售前工作中如何保障消费者知情权,做好售前工作的方方面面鲜有关注。
  其实在整个营销和销售系统链条中,售前服务是营销和销售之间的纽带,作用至关重要,不可忽视。即2017年关注产品质量控制后,经济日报-中国商用汽车网在今年的“3.15”来临之际,将关注点前移,关注国内商用车企业如何做好售前工作,并向网友展示一个商用车企业是如何实现一个完整的商品销售过程。


(责任编辑:马瀚明)

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