物流保障救援 江淮轻卡不分你我 不限品牌

　　灯与时光，二月人间。如果不是这场疫情，这本该是一个多么美好的月份。万物复苏、冬去春来，可这一切的如常，都被突如其来的新型冠状病毒打乱了阵脚。

　　一早，湖北鄂州永辉江淮轻卡服务站站长蔡杰接到电话称：一台福田奥铃救援物资保障车辆无法挂挡，用户听闻江淮公司针对疫情所有轻卡车辆不限品牌、免费救援抱着试试看打来电话要求外出处理，因鄂州市区已实行人员出行管制，虽然鄂州疫情防控刻不容缓，但耽误什么也不能耽误救援医疗物资的运送。

　　蔡杰立即喊上家中隔离的维修人员前往处理，到现场检查发现是挂档线有故障，由于此时相关备件中心库均已关门、无法提供相关备件，蔡杰为了不耽误救援物资及时到达，现场花了近2个小时将挂挡线一根一根梳理紧固单后，福田奥铃车辆故障得以排除，用户激动的表示“没想到江淮公司的贴心服务为他解决了福田奥铃的车辆问题，正如江淮公司对社会大众针对疫情的服务承诺一样：所有轻卡车辆不限品牌、免费救援、您的一个救援电话，江淮服务体系是将24小时全力为您解决车辆问题”。

　　江淮轻卡服务战疫政策为疫情服务的所有品牌轻卡用户享受7*24小时免费外出救援及预约上门维保服务。

　　正在蔡站长准备让大家回家休息时，又接到鄂州市内一家超市车辆无法启动的电话，该超市位于市中心，鄂州一医院旁边，疫情高发区，且经鄂州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部研究，决定从2月4日起，在主城区（凤凰街道、古楼街道、西山街道、樊口街道管辖范围）实行居民出行管控措施，每两日只能出行一次。

　　考虑到非常时期生活用户及蔬菜等物品较为紧张，服务站维修师傅骑着电瓶车前往处理，但在几公里的路程中，多次被街道办事处拦下，我站维修人员向办事人员说明情况，请求办事处给予放行，工作人员称城区为疫情高发区，相当危险，但是也考虑到情况特殊，叮嘱我站维修人员一定要注意后放行，并为我站维修人员的举动点赞。

　　到达现场后维修人员检查电瓶无亏电现象，起动机正常，进一步有检查发现是燃油计量单元插头松脱导致，重新进行包扎后，试车故障消除。

　　在疫情面前，服务站蔡杰站长和维修人员仍能坚守岗位，随时待命，客户感动的说：“买汽车，买的是品牌，买的是服务，买的是放心。”江淮真的做到了。

　　一天下来，感触很深，无论是医护人员、一直在路上的司机们还是随时待命的维修师傅等等，都在为了这场疫情替我们负重前行，总有一些光，不断穿透过厚重的乌云，照进千万户家里，照暖每一颗惶恐不安的心灵。没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临！