中国重汽“智能通”平台 为客户提供用车保障

　　在“互联网+”的新时代，“大数据”支持已成为汽车行业的标配。多年来，中国重汽坚持以服务客户为导向，提升信息化水平，让数据“导航”，为客户用车提供一系列保障。

　　“智能通”服务平台，是中国重汽针对整车性能数据监控而研发的信息系统，可对车辆运行状态、驾驶状况、行驶里程等等进行全方位数据回传、监控，用来判定车辆性能状况。在业内，越来越受用户追捧。

　　多年来，中国重汽放眼长远，为满足客户需求持续进行创新，通过后市场服务，以实现客户赢利、品牌赢誉的“双赢”目标。从客户下载“智能通”系统的那刻开始，中国重汽对车辆的运营性能信息便可实现实时监控。对车辆位置、运营里程、油耗状况等信息时时精准回传，以此判定车辆的性能稳定性，给客户提供有力的智能支持，让客户开着放心、用着省心。

　　通过“智能通”系统，中国重汽对车辆实施性能监控，形成庞大的数据链，综合分析对比，实现不同区域整车的最优化配置，让车辆性能更加稳定，客户收益大大提升。信息时代，智能化早已占据主导，用智能化手段为客户提供优质服务，中国重汽做到了。

　　“车行万里不如你”，这是很多车友对“智能通”系统的评价。“很多事我们不知道，智能通系统已经知道了，对于系统测评是非常详细，定位也非常准确，解决了我们的后顾之忧。”一位卡友这样说。

　　现今市场，越来越多的行业更加关注“用户体验”，“智能通”系统就是运用信息化手段，对客户的“行程”进行强有力的保障。曾有一位客户，有一段时间在相同里程的情况下油耗较高，系统多次出现提示。中国重汽监控到数据，便根据车辆登记情况联系到该用户，没想到是一位“老卡友”。

　　面对询问，客户判断是在山区拉石料时，装载较多、路况不好导致的。对于油耗监控，该客户对于远道而来的关心十分激动。他说，“原本以为注册完成，只是走走形式的，没想到真的在关注，中国重汽太贴心了。”中国重汽就是要让所有客户知道，车辆到家后，服务才刚刚开始。行者万里，必有关注。

　　近年来，中国重汽在科技研发上不断投入，让产品设计更加人性化，让性能更加优越，让智能化更加普及。有大格局的人必定有大智慧，中国重汽心怀大爱，彰显的就是一种大智慧，一种智能的智慧，一种服务的智慧，一种满意的智慧。

　　“智慧重汽”“智能通”“配件服务”等系统的启用，让中国重汽在整车服务系统实现了由“人脑”到“电脑”的跨越，精准度高，效果好，用户评价高，赢得了良好口碑。面向市场，中国重汽坚持调研开发，主动探索求进，提升运营管理模式，助力客户实现效益最大化，用最强的智慧实现智能的全面普及。“智”行天下，“智”享生活。