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三大优势助力解放轻卡河北销量破万

2020年11月19日 13:52    来源: 经济日报-中国经济网    

  2020年商用车市场发展迅猛,尤其是轻卡行业与去年相比增长较快,1-10月轻卡销量179.78万台,累计增速18%;10月销量20.34万台,同比增长25%,环比增长-3.1%。做为轻卡行业的新军企业,一汽解放轻卡自2012年进入市场以来,不断升级产品,凭借渠道营销力和对用户周到的服务关爱赢得了广大用户的深度信赖,实现市场份额的高速增长。解放轻卡1-10月份实现销售8.9万辆,全年预计销量超过10万辆,同比增长66.7%。近日,河北区域解放轻卡销售破万,同比增长110.2%,成为继山东之后第二个销量破万的区域,这对于解放轻卡市场开拓更是意义重大。

  从2012年第一辆解放轻卡投放到现在的年产销10万辆,回顾解放轻卡发展历程,解放轻卡实现“从无到有、从弱到强”的华丽转身:2018年达到5万辆,2019年在市场环境突变的情况下突破了6万辆,一步一个脚印,一年一个台阶。

  谈及解放轻卡屡次取得好成绩的原因,一汽解放青岛整车事业部副总经理佘为民坦言,解放轻卡在产品竞争力强、服务保障力强、渠道营销力强三方面狠下功夫,取得了长足的进步。

  三大优势提升产品竞争力

  在产品竞争力方面,佘为民认为解放轻卡具备“贴近需求”、“技术领先”、“品质过硬”三方面优势。近年来,解放一直践行为用户创造价值的宗旨,聚焦用户需求,解决用户痛点,坚持把最合适的车带给最适合的用户,坚持捕捉用户在每一个使用场景下的需求点。“以河北区域长途配送群体为例,我们致力于解决长续航,油价差,驻车休息等需求;在北方寒区,解决用户低温冷启动、使用零号柴油需求;在资源类群体,解决高承载条件下 复杂路况 需要起步性能好的需求。”佘为民介绍。

  

  要想产品竞争力强,精准的把握用户的需求只是一个开端,满足一个产品从无到有的过程所需要具备的条件,远不止这么简单,还需要更多强有力的支撑。从技术角度看,解放轻卡以“技术领先、首创体验、集成创新、强化应用、协同高效”为指引,构建了从前瞻技术、发动机、变速器、车桥到整车的完整研发体系,形成了一支超过3000人的高效协同研发团队。 例如一汽自主气驱尿素喷射系统;独有的智能服务平台-“解放行”车联网; 220V电源开关、窗帘、双卧铺等行业专利配置;北方寒区版3.0,实现远程热车(水暖加热器)。解放轻卡还具备行业首款“整车5万公里长换油”产品;不仅如此,产品还配备最大400L铝合金油箱,解决区域“油价差的痛点,满足了长途配送长续航需求。

  先进的制造工艺和装备也是打造好产品的基石。佘为民介绍,解放轻卡拥有国内最新设计建造的最先进的生产制造基地,占地2000多亩,投资30多亿,是一座装备智能化、管理数字化、生态绿色的工厂。解放轻卡拥有一流的车身焊装全自动化生产线,采用133台瑞典ABB机器人,保障焊接质量稳定可靠;拥有最强的检测工艺确保每一辆车可靠稳定;国内卡车行业独创的驾驶室淋雨检测线,实行100%淋雨检测,同时每一辆下线的车都进行13项性能检测调试及3377米动态跑道路试,杜绝问题车流入用户手中,确保每一辆卡车都可靠稳定。

  暖心服务+“双基金”保障让用户放心用车

  其次服务保障力强是解放轻卡在河北地区实现快速增长的又一“利器”。解放轻卡坚持“用户第一,品质至上”的理念,推出的暖心服务+行业唯一的“双基金”保障,努力做到让用户购车无忧,用车无虑。

  

  在体系保障方面,2020年河北省服务站数量达到81家,平均服务半径缩短至40.8公里,有效提升了服务时效;同时推进销服一体建设工作,全面提升了服务保障能力。

  在服务支持方面,首先解放轻卡联合发动机厂家针对石家庄、邢台、邯郸等国六车型投放区域开展专项技术培训13场次,实车现场操作,互动答疑,切实提升服务站国VI维修技能。

  其次在疫情期间,主动开展上门服务保养52场次,24小时救援响应累计救援达2357场次,有效提升解放口碑。

  第三,解放轻卡提供充足、高效的备品保障,2020年解放轻卡新建5家省级备品库,全国共设16家备品区域库,投放备品9000万元,同比增加3000万元,其中石家庄就是 “华北库”所在地,占地达到2万平,备品储备达到1000万元,品种数量齐全,满足用户备品需求:其次建立紧急调件绿色通道:针对特殊品种的三包调件,厂家直发,备件24小时到位。

  最后在践行社会责任方面,解放轻卡在行业推出的唯一“双基金”保障,关怀用户。2020年客户维护基金累计维护用户近2万人次,其中主动维护活动占比超过40%,有效提升用户粘性和解放口碑。

  经销商营销手段多样 心系用户

  解放轻卡取得的优异市场表现与营销团队的努力密不可分。“我们营销队伍能够做有心人,立大格局,干困难事”。佘为民表示。

  

  截止到1月底,咱们河北区域22家经销商资金投入共达到1.4亿元,较年初增加9065万元。经销商把卖解放车当成事业来干,河北区域展场较年初增加16个,多个区域实现“一条卖车街,多家解放店”。比如在石家庄:一条卖车街,有3家解放直营店,1家二网;在邯郸,一条卖车街,5家解放轻卡直营店。

  2020年河北区域新发展二网72家,达到233家,二网AAK销量6338辆,贡献度高达65%。最重要的是经销商心系用户,真心为用户着想。

  同时,河北商代处四名员工深入了解河北区域市场竞争态势、市场环境变化、经销商各项业务情况,并积极与经销商沟通交流,勇于承担指标,方法得当,敢打硬仗,能打胜仗。

  以上三方面优势助力河北区域销量破万,极大增强了解放品牌在河北地区的影响力,提高了解放在河北区域的品牌知名度。相信未来,河北解放的销量会持续上升,各区域也会陆续取得更好的成绩,为解放轻卡全年销量目标贡献各自的力量。


(责任编辑:陈梦宇)

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