坚定围绕用户创新 上汽大通以MIFA开启全新价值主张
上汽大通在2021广州车展现场正式发布全球首款全尺寸豪华智能纯电MPV MIFA 9。新车将于2022年5月正式开启交付。同时,MIFA 9在欧盟、英国、挪威同步发布。
据了解,MIFA 9脱胎于全新打造的品牌序列MIFA,其命名源自Maximum,Intelligent,Friendly, Artistic,象征着极致智慧、极致友好、极致审美。上汽大通以用户之名,赋予其新能源品牌序列全新的价值主张。
作为在汽车业内勇于创新变革,推出C2B模式的上汽大通,其全新产品MIFA 9自然也会基于该模式,并且再度创新升级。据上汽集团副总工程师、上汽大通总经理郝景贤介绍,用户共创是上汽大通基于C2B理念所坚持的一种模式,以本次发布的MIFA 9为例,用户参与到MIFA 9产品的全过程,包括从产品定义、开发、命名,到定价、配置、改进等环节。他特别强调:“有关用户共创模式,我们会继续坚持、继续丰富。”
上汽集团副总工程师、上汽大通总经理郝景贤
上汽大通品牌公关及产品策略部总监陈超介绍到,MIFA 9所承载的用户共创模式打通了线上线下全链路。“在线上,有MIFA小程序,里面有很多车主的讨论和反馈,”陈超说,“在产品的逐步成型过程中,我们逐步安排线下的活动。”他透露,此前在上海、北京、广州等地进行了多场线下用户共创活动。“在MIFA 9仍是概念车的阶段,就已与用户在线下进行了多轮保密共创,在整个开发流程中,产品是由用户一步一步来参与定义的。”陈超说。
上汽大通技术中心副总经理谢嘉悦
对于MIFA在未来如何满足不同用户差异化需求的问题。上汽大通技术中心副总经理谢嘉悦表示,在MPV领域,上汽大通从2014年至今深耕了7年以上,积累了超22万位用户,充分说明上汽大通在MPV市场中对于用户、潜在用户都有非常深入的了解和理解。他介绍到,在7年时间里,上汽大通陆续打造了面向公商务出行、网约出行、家庭用车、房车或者是豪华商务等场景的产品,上汽大通对于MPV的定制化和多功能化有着更深刻的理解。
谢嘉悦认为,MPV产品有着很好的定制潜力,本身意味着有更多的扩展性。“基于我们现在的MIFA品牌,这是一个延展平台,”他说,“我们有自研的智能驾驶能力和自研的智慧座舱能力”。他透露。上汽大通后续会针对公商务用户,推出更适合移动办公的特别功能,同时会推出全新的MIFA版房车,并针对纯电平台与用户需求,打造更多的车型和更多的扩展空间。以用户为核心驱动力,拿出更多能够满足不同场景和需求的产品。
上汽大通品牌公关及产品策略部总监陈超
2021年是上汽大通成立十周年。郝景贤很有感触的表示:“我全过程见证了上汽大通整个研发产品、研发团队、研发能力体系的建成,因此我对上汽大通的产品非常有感情,也更感觉到了肩上的责任感。”
他表示,上汽大通从成立伊始以来的初心,便是将产品打造成面向用户、围绕用户,细分市场最有竞争力的产品。今后会持续将产品打磨完善提升,在每个细分市场,都致力于将我们的产品做到最好。
郝景贤表示,面向未来,产品和技术也一定是用户关注的重点。因此,上汽大通将持续创新,让产品和技术能够为用户创造更多价值,能够让客户享受到更加舒适、安全、智能的用车生活。同时,在创新领域,无论是C2B的定制化,还是在MIFA 9上实践的用户共创,我们都将持续深耕用户直连模式。“接下来我们将在MIFA品牌上,与用户做更多互动,将我们的定制化发挥到极致,正如MIFA这个品牌所强调的那样,极致的智慧、极致的友好以及极致的审美。”郝景贤说。
郝景贤透露;“定制化的用户服务,同样是我们下一步创新重点关注的领域。”上汽大通的定制化,将做到根据不同地域、不同客户、不同场景,通过定制化产品深度满足用户需求。“紧紧围绕着用户服务场景,将是我们上汽大通接下来在产品、技术、渠道变革、新零售模式创新等方面的出发点,”郝景贤说,“也是我们上汽大通创新的源泉。”
(责任编辑:马瀚明)