把服务做到极致 福田戴姆勒做用户高收益的坚实后盾

　　栋栋高楼拔地起，辆辆渣土车工地忙。对于城市建设来说，渣土车是城市建设主力军，承担了大量的城建运输任务；对于卡车司机来说，渣土车又是他们养家糊口的工具，一辆辆渣土车支撑起的是一个又一个家庭。

　　但不管对于工地还是卡友，出勤都是评判一台渣土车是否符合自己的重要标准。为了最大程度保障车辆出勤率，欧曼推出“997 不停工”服务承诺，即配件无忧，一对一储备；误工1天，补偿1000元；以养代修，全程保障；24H服务，无条件免费外出，为客户提供全程无忧的服务。

　　服务从交车开始

　　对于渣土车用户来讲，在很多地区渣土车的收益都由运输次数决定，运输的越多收益自然也就越多，在这样的情况下，车辆的出勤率就是用户高收益最大的前提。欧曼渣土车为全方位保障用户收益，主动上门为渣土车客户检修车辆，排除故障，彻底打消用户“修车难”的困局。

　　服务贯穿全生命周期

　　买车不是买一时，用车就是用服务。渣土车相比于其他车辆工况相对恶劣，而且很多时候都要“司机两班倒，人停车不停。”这就对车辆的售后服务提出了更多的要求。购车起首月内提供15天跟车服务；2月内三大总成件开机故障，只换不修，而且保修期内不限故障模式免费为客户提供外出服务；在车辆运营中期为用户提供三次免费检修（第一次：运营第3个月;第二次：运营第6个月，第三次：运营第9个月），真正做到用户用车无忧。为此，北京银汉华星欧曼服务站为渣土车客户提供24H救援服务，真正做到用户用车无忧。

　　未来欧曼将持续为卡友提供更优质的产品与更暖心的服务，做每一位卡友工作中最坚实的后盾。