蹄急步稳 一汽解放向上之路驰而不息

　　过去多年，中重卡行业基本都是维持一汽解放领衔的“一超多强”的竞争现状。而今市场环境诡谲多变，尤其是新能源汽车时代的到来，进一步掀起了智能化、电动化的浪潮，身处其中的一汽解放，也在加速进行“大象转身”。

　　一汽解放“大象转身”的成果和进步是足够令人震撼的。今年上半年，一汽解放共销售整车15.18万辆，同比增长15.4%，实现逆势增长。其中，中重卡在极度激烈的竞争环境下，实现“国内批发终端双第一”，终端份额达到26.1%，连续稳居行业第一。

　　海外市场持续飚出“解放速度”，半年出海3.55万辆，同比增长37%，保持“跃迁式”发展。新能源发展始终行驶在快车道，半年大卖8452辆，大幅增长近140%，超过2023年全年销量，并实现了煤炭、钢铁等核心圈层龙头企业的批量交付。另外，解放还在煤炭、零担、日用工业品、快运、绿通、危化、天然气等10个细分市场保持行业第一，并在河北、山东、晋蒙、河南、江苏等8个区域保持行业第一。

　　以创新驱动跨越，以跨越再攀新峰

　　打胜仗需要硬实力，一汽解放的底气，来自多年以来积累的市场经验，以及不断推陈出新的新技术、新本领。今年7月，中国一汽正式发布历时三年时间精心打造的“解放J7创领技术平台”，该平台是一汽自主创新与落地应用深度融合的优秀代表。面向高效干线物流运输场景，为即将上市的解放“J7创领版重卡量身打造，具有极致节能、极致安全、极致可靠、极致体验和极致服务等五大特性。

　　极致节能方面，J7平台突破了16项核心技术，使整车节能14%，百公里节油4升、节气3公斤，达到了世界一流水平；极致安全方面，J7平台不仅攻克了挂车惯性大、易“蛇形折叠”等技术难点，还首发了L2级智驾系统，累计验证2000万公里，实现了国内首个商用车量产标配；极致可靠方面，J7平台依托积淀30多年的 FMA可靠性正向开发体系，积累了覆盖95%用户场景的全系列载荷谱，还在生产制造领域，突破了智能物料配送、智能在线检测与标定、轮胎自动装配等先进制造技术；极致体验方面，面向用户年轻化、个性化需求，J7平台围绕健康驾舱、数字驾舱，突破了8项核心技术，为用户提供绿色环保的驾乘环境，以及多模交互的灵动体验；极致服务方面，一汽解放更是围绕用车、管车、修车3大场景，突破了9项核心技术，满足用户“省时、挣钱”的服务需求，打造 数智化“极致服务”技术平台。比如：找货、援助、补能等生态服务，迭代故障预诊断、全车OTA 数据快速升级技术等。

　　不难预见，J7平台加持下的一汽解放，有充足的实力，打破困局，勇往直前。

　　以品质勇毅前行，以服务赢得口碑

　　多年的品牌历史，使一汽解放不仅积累了丰富的生产经验和技术实力，更在消费者心中树立了坚实的信任基础。为进一步保障客户车辆运营，持续提升服务保障能力，一汽解放结合客户实际需求，实施差异化服务策略，建立客户满意度问题处理机制，开展多项客户关怀活动，致力于提供行业最优的服务解决方案。为保障一汽解放用户运营情况和紧急需求，一汽解放400客服中心始终秉承7×24小时全心全意为客户服务的理念，第一时间为客户排忧解难、保驾护航。针对服务投诉抱怨常发场景，一汽解放建立标准化投诉处理流程，实施5个100%的投诉处理机制，联动产品线、研、产、供等全领域，推动市场问题快速响应、高效解决。

　　时刻为用户考虑，得益于对当下市场的深度思考，以及对客户的深度理解，从而让用户在激烈的市场竞争中受益，对其产品产生了深深的信任。为此，一汽解放通过组织备品中心、专属服务站开展专项建储，确保备品供应保障。特别是针对NG产品，一汽解放在全国25家备品中心和125家重点服务站，储备6万零件，确保备件省内6小时、跨省24小时到位，有力提升了NG产品的服务保障能力。

　　蹄急步稳，驰而不息！大象转身不是一蹴而就的过程，但转身成功后威力就足以横扫千军。展望下半年，中重卡市场将呈现“需求持续向好、市场机遇交替显现”的趋势，各大商用车品牌之间的竞争也必将更加激烈，一汽解放也将全力应对，实现“行业大势、解放表现”双起势，相信解放未来能带给我们更多惊喜。