·前三季度重卡销量达123万辆 多家企业调高全年目标    ·新平台 高颜值 解放JK6载货车——中短途运输新选择    ·欧洲车市9月迎年内首涨 四季度走势有待观察    ·前9月工业生产保持增势 产业内部循环逐步改善    ·完善全球化生产布局 长城控股收购荆门整车生产基地    ·全国主要公路气象预报(10月19日20时至20日20时)    ·步履不停 比亚迪澳洲获上亿元大巴底盘订单    ·盛况空前,创富宝典英雄会助力新宝典口碑飙升    ·不仅大还高效 快递市场新宠——解放JH6载货车    ·有里子更有面子 江淮新皮卡让我打消买SUV的念头    ·Ohnuma:戈恩半数年薪被隐瞒 日产多位高管涉案    ·全国主要公路气象预报(10月18日20时至19日20时)    ·氢能源应用前景广阔 多方协作加快构建产业链    ·引吭高歌 第二届解放卡友好声音总决赛收官    ·深耕细分市场 重汽汕德卡畅行系列载货车上市    ·2020中国二手商用车大会10月30日在江西高安举行    ·汽车产品准入、优惠申报、能耗量系统10月19日上线    ·继气囊后再曝丑闻 高田数百万安全带或被强制召回    ·加州敦促车企公开作弊软件 大众等已在美停售柴油车    ·全国主要公路气象预报(10月15日20时至16日20时)   
当前位置   首页 > 卡车站 > 企业新闻 > 正文
中经搜索

东风商用车全系国六商品运营服务同步到位

2019年07月25日 11:27    来源: 中国商用汽车网    

  7月的商用车市场,国六注定是绕不开的关键词。作为史上最为严格的排放标准,国六的到来不止意味着车辆在发动机上的升级,对于车企,国六更意味着从整车匹配调试,到用户日常使用培训,再到售后维修技术升级,都需要同步进阶满足国六。

  而2016年便启动国六应对的东风商用车,自是从容如斯,稳步完成五大平台的国六全覆盖。

  严于国家标准50% 产品迭代可靠如一

  面对有史以来最严厉的国六b排放标准,东风商用车做到了一步到位。

  商品开发部部长熊博表示,于东风商用车而言国六只是底线,而非目的,东风商用车的产品开发标准实际比法规标准数值还要严50%。

  为了达到动力、油耗、成本和排放的最佳平衡,充分发挥用户运营价值,东风商用车在对车辆排放升级的同时,通过调整产品自身结构设计等对产品同步迭代升级,进一步提升了整车的可靠性。

  排放上,国六系列发动机最大可达580马力,可满足用户大马力的需求,搭载14档的变速箱,以及全新设计的440高端车桥,配合后处理系统能够使汽车尾气中氮氧化合物(NOx)、颗粒物(PM)的转化率相较国五标准下降了50%—90%,直接满足国六排放标准,排放升级一步到位。

  经济性上,同比市场相同类别最轻的竞争对手,东风商用车产品自重减少了100Kg-200Kg,且全新的动力链能保证产品的百公里测试油耗比竞品低1L—2L,无论是动力经济性还是运输效率都能得到提升。

  可靠性上,东风则延续了一贯精益求精的传统,经过多次反复模拟实际场景测试、大量数据研究与对比,对产品进行修改与完善,以确保其各类工况下的良好工作状态。产品测试阶段,东风商用车团队完成了超100台车的可靠性验证,试验里程达7500公里。

  运营服务保障 东风商用车重兵布阵迎国六

  商品构成了东风商用车国六阶段的硬实力,那服务就是东风商用车的软实力,而可靠快速的售后服务正是东风商用车在激烈竞争中的一张王牌。

  国六大势当前,用户除了看重车辆的配置、价格外,周到的售后服务、贴心的运营支持也是用户重要的考量之一。对此,东风商用车准备充分,信心十足。

  今年将首发的完好率中心,能通过自动故障检测+全流程故障管理、远程视频监控、行车动态、电子栅栏、驾驶员实时指导驾驶员驾驶行为和习惯综合评价、油耗管理等,为用户提供全方位的完好率支持,有效提升车辆出勤率。

  市场支持上,东风商用车驻区域工程师的“一对一服务”,则为用户提供了极致省心的服务保障。10年故障形态技术和服务人才的积累、300家电控共轨技术达标的服务站、1680名电控共轨维修技术人员,快捷的故障诊断能力、及时的故障修复能力、完善的发动机前置布局、充足的备件储备,全面保障无懈可击。

  全面对接国六阶段的个性需求,东风在原有阳光服务的基础上,进一步将服务细化为购车、培训、保修、紧急救援与二手车服务等内容。

  1)购车服务:根据用户路况精准推介,把最合适的车卖给合适的用户;针对客户经营模式,提供定制化的金融方案,满足用户低首付、低利息、手续简便的灵活方案;

  2)培训服务:为客户提供全面的交付使用培训,以及定制化的节油驾驶培训,让司机快速熟悉车辆,并实现经济驾驶;

  3)保修服务:五大总成3年不限里程保修,机箱桥20万公里以换代修;

  4)紧急救援:600家服务站、1000家服务网点、30000名服务人员,24小时内限时服务响应;

  5)二手车服务:后续推出二手车交易和置换,为用户省去繁杂的手续、估值、漫长的等待,解决客户后顾之忧。

  “沧海横流方显英雄本色”,于难处根本解决问题才能体现实力。从国四到国五再到国六,短短数年间,我国的排放法规已经实现“三级跳”,市场需求不断变化,唯有守好产品与服务阵地,才能成为变化的市场中用户不变的选择。


(责任编辑:龚磊)

行业精英

胡汉杰:解放欲打造世界一流企业

胡汉杰:解放欲打造世界一流企业

胡汉杰表示,解放在2015年制定了十三五规划,未来...

杨正旭:重汽抢抓一带一路机遇

杨正旭:重汽抢抓一带一路机遇

杨正旭表示,六十年来,重汽高度重视国际化战略,...

谭旭光VS王金玉:合作才是硬道理

谭旭光VS王金玉:合作才是硬道理

近日,福田汽车党委书记、总经理王金玉率领管理团...